Holistic Health Support マンツーマンプログラム同意書
米国認定統合栄養ヘルスコーチ、カナダ公認ホリスティック栄養士兼、Kanna Laird LLC代表のレアード可奈子（以下「当社、会社、私、またはコーチ」）は、ご利用者（以下「クライアント」という）からの要請により、クライアントに対してHolistic Health Support マンツーマンプログラムを提供します。プログラムが、円滑かつ効果的に行われるよう、クライアントは本書面の内容を理解し、以下に同意された上でプログラムを開始します。
Holistic Health Support （ホリスティックヘルスサポート）
A. 2週間に1度のセッション(各45分）Zoom無料ビデオ通話 を利用します。プログラムは計6回のセッション、3ヶ月を目処に実施します。セッション参加用の専用リンクはプログラムお申し込み後Emailで届きます。セッション予約時間に遅れた場合、セッション時間の延長や料金の減額はできません。
B. プログラム期間中、音声・テキストメッセージサポートを月曜日から金曜日の午前9時から午後5時（米国アリゾナ州時間）で受けることができます。音声・テキストメッセージはLINEアプリを利用します。時差計算とLINEアプリのダウンロード兼使用法の理解はクライアントの責任で行い、レアード可奈子 (LINE ID: klaird)を友達に追加します。
C. セッションは、短期間で急激な体重の増減を目標とせず、エモーショナルイーティング（過食、ストレス食い、どか食い、やけ食い、暴飲暴食）に対して必要な期間をかけて心と体の健康を取り戻す生活習慣とマインドセットの改善をベースに進みます。
D. レアード可奈子がクライアントに摂食障害の可能性があると判断した場合は、専門家への相談を考慮します。クライアントが摂食障害と判断された場合は、専門家らとチームを組んでプログラムを継続します。
E. 過度の飲酒などによる酩酊状態、大きな約束違反または暴言等により業務の継続が困難と判断した場合、セッションをお断りすることがあります。なおその場合、返金に応じることはできません。
セッション料金とお支払い方法 (税込価格)
お支払いは、セッション開始の7日前までにお願い致します。
一括払い $1,560 USドル
分割払い $286 USドル x 6回払い
（継続の自動引き落とし、途中停止はできません）
セッションはお申し込み後から6ヶ月以内にご利用願います。
セッション予約の変更・キャンセルとプログラム料金返金
- クライアントが予約をキャンセルする場合は、24時間前までにご連絡ください。
- 当日キャンセルまたは連絡なしの場合はセッション1回分の料金を頂戴します。
- クライアントは、[email protected] にメールすることで、セッション枠を変更することができます。遅刻や欠席の場合、セッション代金の払い戻しや他のセッション時間への追加はできません。
- 初回セッションから14日間、プログラムの内容にご満足いただけない際は、返金依頼書をご記入いただき、プログラム費用全額返金いたします(依頼書ご提出後30日以内、ペイパル経由でアメリカドル建返金）。
- クライアントの都合で返金が成立した場合は$50 USドルを差し引き、セッション未消化分の料金を全額返金（USドル）します。コーチの都合でプログラムが中止になった場合は、セッション未消化分の料金を全額返金（USドル）します。
- コーチの都合でプログラムが中止になった場合は、セッション未消化分の料金を全額返金（USドル）します。
プログラム終了後
クライアントは、プログラム終了後、ビジネスに関する質問は有料となることを理解するものとします。両当事者が何らかの形でビジネス関係を継続することを選択した場合、別個の契約が締結されることに合意されるものとします。
クライアントのコミットメント
クライアントは、プログラムの一部として以下の事項に同意するものとします：
- クライアントは、コーチングセッション、およびプログラムに含まれるものをクライアントの意思でできる限り活用するものとします。
- クライアントは、プログラムに関する問題や困難があれば、直ちにコーチに報告するものとします。
- クライアントは、本規約に従い、プログラム額の支払いを完了するものとします。
コーチのコミットメント
コーチは、プログラムの一部として以下の事項に同意します：
- コーチは、コーチングセッションおよびプログラムの他のいかなる部分にも、能力を最大限に発揮して、完全かつ熱心に参加します。
- コーチは、本契約のに従い、クライアントを可能な限りサポートします。
- コーチは、Zoomによりコーチングコールを実施することに同意します。
免責事項
A.セッション中にクライアント自らが重要な決断をする必要があるかもしれません。それに関してレアード可奈子も意見を述べる場合がありますが、最終的な決定はクライアントが行うもので、その結果についてレアード可奈子は責任を負いません。
B.レアード可奈子のヘルスコーチとしての役割は、医師のように病気の診断や治療、薬の処方をすることではないことを理解し、メンターおよびガイド役として存在することを理解します。また、管理栄養士のような献立管理をしないこと、精神科医のように精神病の領域を治療しないことを理解します。
責任の制限
コーチはいかなる場合も、間接的、特別、懲罰的、または結果的損害についても、責任を負わないものとします。
補償
クライアントは、コーチ、Kanna Laird LLC、委託人を、直接的および第三者からの全請求から免責し、損害を与えないことに同意します。これにはコーチ、Kanna Laird LLC、委託人に対して請求される可能性のある弁護士費用、経費、および判決請求を含みます。
仲裁
両当事者間の論争または請求は、単一の仲裁人、米国仲裁協会（American Arbitration Association、以下「AAA」）の前で仲裁によって解決されるものとしとします。
両当事者が仲裁人について合意できない場合は、各当事者が1名の仲裁人を指名し、その後両仲裁人が1名の仲裁人を指名するものとします。
仲裁人の決定および裁定は、最終的かつ拘束力を有するものとし、その裁定は、アリゾナ州の裁判所に提出することができます。仲裁審理はアリゾナ州で開催されるものとします。各当事者は、仲裁に関連する費用および経費を自己負担するものとします。仲裁人は懲罰的損害賠償またはその他の非代償的損害賠償を裁定する権限はありません。クライアントの唯一の救済はコーチに支払われた金額の返金とします。
完全合意
本契約は、両当事者間の完全な合意を含みます。両当事者間のその他の合意（口頭または書面）には、いかなる約束または条件も存在しません。
準拠法および裁判地
本契約は、米国アリゾナ州法に準拠し、同法に従って解釈され、執行されるものとします。本契約に起因する紛争については、米国アリゾナ州内の連邦裁判所および州裁判所が専属管轄権を有するものとします。
写真および証言の公開
コーチはクライアントのコミュニケーションのスクリーンショット、またはクライアントのプログラムへの参加に関連する証言を共有する権利があります。これらはプログラムの宣伝およびマーケティングを目的とします。
クライアントは、自分の肖像、証言またはイメージの使用に対していかなる報酬も受け取らないことを理解します。コーチは、クライアントの身元を隠すために合理的な努力をします。ただし、クライアントから名前または識別情報を共有する許可を得た場合はこの限りではありません。
守秘義務
本契約は、相互の秘密保持契約とみなされます。両当事者は、以下のことを行わないことに同意します。
両当事者は、プログラムの有効期間中、いずれかの当事者が知り得たいかなる情報（以下「秘密情報」という）を秘密厳守します。 秘密情報には、本契約に関連して開示された情報が含まれますが、これに限定されません。両当事者は、すべての秘密情報を厳重に保持するものとします。
両当事者は、プログラム開始日時点で知り得たすべての秘密情報が、プログラムの終了後も存続することに同意します。
緊急、家族介護、および/または医療休暇本契約の期間中、コーチが緊急、出産、または医療関連の休暇を取る必要がある場合、以下の条件が適用されます。
- コーチは、サービスの提供に影響を与える休職について、Eメールにてクライアントに書面で通知することに同意します。
- コーチが緊急事態、家族介護、または健康上の理由でサービスを提供できない場合、以下の条件が適用されます。
コーチは、必要に応じ、セッションのスケジュールを変更します。ただし、状況によりそれが不可能な場合は、違反とはみなされません。クライアントは合意された日に再開するために、期間を一時停止するオプションが提供される場合があります。コーチは、本契約を終了することにより、それ以降の履行義務を免除されることを選択することができます。そのような終了の場合、コーチは、契約終了後45日以内に、クライアントに対し、プログラムのサービス料金未使用分をUSドルで払い戻します。
別の返済条件は、書面で合意し、両当事者が署名するものとします。
両当事者は、法律、管轄裁判所、および／または政府当局または政府機関によって要求される必要な範囲で、秘密情報を開示することができます。